Checklist înainte de lansarea publicității: este site-ul pregătit să primească clienți?

Checklist înainte de lansarea publicității: este site-ul pregătit să primească clienți?

Este ușor să lansezi o campanie publicitară și să aduci vizitatori pe site. Mult mai important este să verifici dacă site-ul este pregătit să primească potențiali clienți.

Dacă formularul nu funcționează, numărul de telefon este greu de găsit sau vizitatorul nu înțelege ce servicii oferă compania, bugetul publicitar poate fi cheltuit fără rezultatul dorit.

Înainte de lansarea publicității este util să verifici site-ul cu ajutorul unui checklist simplu.

1. Este clar cu ce se ocupă compania?

Vizitatorul trebuie să înțeleagă rapid domeniul de activitate al companiei. Nu ar trebui să caute mult timp ce servicii sunt oferite și ce poate obține de la companie.

Pe pagina principală este util să fie prezentate clar principalele servicii sau produse, zona de activitate și acțiunea pe care o poate face clientul.

2. Există o modalitate clară de contact?

Verifică dacă vizitatorul poate găsi ușor numărul de telefon, adresa de e-mail, formularul de contact sau o altă modalitate de comunicare.

Datele de contact nu ar trebui să fie disponibile doar pe pagina „Contacte”. Dacă obiectivul publicității este obținerea solicitărilor, posibilitatea de a contacta compania trebuie să fie vizibilă pe paginile importante.

3. Formularul de solicitare funcționează?

Acesta este unul dintre cele mai importante puncte înainte de lansarea publicității. Trimite o solicitare de test și verifică dacă aceasta ajunge efectiv la persoana responsabilă.

Verifică atât trimiterea formularului, cât și notificarea care ar trebui să fie primită după completarea acestuia. Dacă formularul pare să funcționeze, dar solicitarea nu ajunge nicăieri, traficul publicitar nu va rezolva problema.

4. Oferta este clară?

Vizitatorul venit din publicitate are de obicei o așteptare concretă. Dacă reclama promovează un anumit serviciu, utilizatorul trebuie să găsească rapid acel serviciu pe site.

Nu este întotdeauna necesar ca tot traficul publicitar să fie trimis pe pagina principală. Pentru un serviciu concret poate fi mai potrivită pagina dedicată acelui serviciu.

5. Este clar care este următorul pas?

După ce află informațiile principale, vizitatorul trebuie să înțeleagă ce poate face în continuare: să sune, să trimită o solicitare, să ceară o consultație, să solicite un preț sau să facă o altă acțiune relevantă.

6. A fost verificată versiunea mobilă?

Înainte de lansarea publicității, deschide site-ul de pe un smartphone și verifică meniul, textele, imaginile, butoanele, formularele și datele de contact.

Formularul trebuie să fie ușor de completat pe un ecran mic, iar butonul de trimitere trebuie să fie vizibil și ușor de utilizat.

7. Paginile serviciilor corespund publicității?

Dacă o campanie promovează un serviciu concret, verifică pagina pe care ajunge vizitatorul după accesarea reclamei.

Pagina trebuie să conțină informații actuale despre serviciu, o descriere clară, avantajele colaborării și o modalitate simplă de contact.

8. Sunt actualizate prețurile, contactele și informațiile?

Înainte de lansarea campaniei, verifică încă o dată conținutul site-ului. Un număr de telefon vechi, o adresă incorectă, prețuri depășite sau servicii care nu mai sunt oferite pot crea probleme imediat după accesarea reclamei.

9. Site-ul se deschide corect?

Verifică site-ul atât de pe computer, cât și de pe smartphone. Paginile importante trebuie să se deschidă corect, iar linkurile și secțiunile principale să funcționeze.

Dacă pagina pe care ajunge traficul publicitar se încarcă foarte greu sau este temporar indisponibilă, o parte dintre vizitatori poate renunța înainte de a vedea oferta.

10. Cine va procesa solicitările?

Pregătirea site-ului este doar o parte a procesului. Înainte de lansarea publicității trebuie stabilit cine primește și procesează solicitările.

Este util să existe o persoană responsabilă și un proces clar pentru răspunsurile către potențialii clienți.

Checklist scurt înainte de lansarea publicității

• este clar cu ce se ocupă compania;
• serviciile și informațiile sunt actuale;
• datele de contact sunt ușor de găsit;
• formularul de solicitare funcționează;
• solicitarea de test ajunge la persoana responsabilă;
• este clar ce acțiune trebuie să facă vizitatorul;
• pagina corespunde ofertei promovate;
• site-ul a fost verificat pe smartphone;
• paginile și linkurile importante funcționează;
• există o persoană responsabilă de procesarea solicitărilor.

De ce este utilă verificarea înainte de lansarea publicității?

Publicitatea aduce pe site persoane care sunt deja interesate de o anumită ofertă. De aceea, înainte de lansarea campaniei este important să verifici dacă site-ul poate conduce vizitatorul de la prima accesare până la contactarea companiei.

O eroare tehnică sau o pagină nepregătită poate deveni un obstacol pentru obținerea unei solicitări. Verificarea site-ului ajută la identificarea acestor probleme înainte de începerea campaniei.

Concluzie

Înainte de a trimite trafic publicitar către site, nu este suficient să verifici doar aspectul vizual. Este important să te asiguri că vizitatorul înțelege oferta, poate contacta rapid compania, iar solicitarea trimisă ajunge la persoana responsabilă.

Un checklist simplu permite verificarea site-ului din perspectiva clientului real înainte de lansarea unei campanii publicitare.