Termeni și condiții de prestare a serviciilor

Prezentele Condiții de prestare a serviciilor reglementează modul de furnizare de către AsideWeb Studio SRL a serviciilor de dezvoltare, creare, configurare și mentenanță tehnică a site-urilor web.

1. Dispoziții generale
AsideWeb Studio SRL furnizează servicii persoanelor fizice și juridice în baza unui contract încheiat între părți.
Transmiterea unei solicitări prin intermediul site-ului nu reprezintă încheierea unui contract și nu obligă părțile să încheie un contract sau să achiziționeze servicii.
Lista concretă a serviciilor, costul, termenii de executare și celelalte condiții sunt stabilite împreună cu clientul înainte de începerea lucrărilor.

2. Solicitarea și discutarea proiectului
Clientul poate transmite o solicitare prin intermediul formularului de contact de pe site.
După primirea solicitării, AsideWeb Studio SRL poate contacta clientul folosind datele de contact indicate pentru clarificarea:
obiectivelor și sarcinilor proiectului;
funcționalităților necesare;
structurii și conținutului site-ului;
cerințelor privind designul;
cerințelor tehnice;
termenelor de executare;
costului serviciilor.
În baza informațiilor obținute, părțile stabilesc condițiile colaborării ulterioare.

3. Costul serviciilor
Costul serviciilor este stabilit individual, în funcție de complexitatea proiectului, volumul lucrărilor și cerințele clientului.
Costul final și modalitatea de plată sunt stabilite de părți înainte de începerea etapei corespunzătoare a lucrărilor.
Lucrările care nu fac parte din volumul inițial stabilit pot fi efectuate contra unei plăți suplimentare, după acordul clientului.

4. Termenele de executare
Termenul de executare a lucrărilor este stabilit în funcție de volumul și complexitatea proiectului.
Termenele pot fi modificate în cazul în care clientul nu furnizează în termen materialele, informațiile, accesurile sau aprobările necesare pentru executarea lucrărilor.
De asemenea, termenele pot fi modificate în cazul în care clientul modifică cerințele inițiale sau adaugă cerințe noi.

5. Obligațiile clientului
Clientul este obligat:
să furnizeze materialele, informațiile și accesurile necesare;
să furnizeze informații corecte;
să aprobe în timp util rezultatele lucrărilor prezentate;
să comunice în timp util eventualele neconformități constatate;
să dețină drepturile necesare asupra imaginilor, textelor, logourilor și altor materiale furnizate.
Clientul este responsabil pentru legalitatea utilizării materialelor pe care le furnizează pentru publicarea pe site.

6. Modificări și lucrări suplimentare
În cadrul proiectului convenit, clientul poate solicita modificări prevăzute în sarcina inițială.
Modificările care depășesc volumul de lucrări stabilit inițial sunt considerate lucrări suplimentare și pot determina modificarea costului și a termenelor proiectului.
Lucrările suplimentare sunt efectuate după aprobarea acestora de către client.

7. Predarea rezultatului
După finalizarea lucrărilor convenite, rezultatul este predat clientului în conformitate cu condițiile contractului încheiat între părți.
În cazul în care proiectul prevede transmiterea fișierelor sursă, a accesurilor, a codului sau a altor materiale, modul de transmitere a acestora este stabilit prin contractul dintre părți.

8. Drepturile asupra materialelor create
Drepturile asupra rezultatelor activității intelectuale create în cadrul executării comenzii sunt stabilite prin contractul încheiat între AsideWeb Studio SRL și client.
Transmiterea drepturilor exclusive sau a altor drepturi patrimoniale asupra materialelor create se efectuează numai în limitele și în condițiile prevăzute în contract.
Drepturile terților asupra materialelor furnizate de aceștia rămân ale titularilor corespunzători.

9. Utilizarea serviciilor terților
Pentru crearea și funcționarea site-ului pot fi utilizate produse software, pluginuri, biblioteci, fonturi, servicii, sisteme de analiză, servicii de găzduire și alte tehnologii furnizate de terți.
Utilizarea unor astfel de soluții poate fi reglementată prin condiții și licențe separate ale titularilor respectivi.

10. Mentenanța tehnică
Mentenanța tehnică a site-ului este oferită numai în cazul în care aceasta este inclusă în lista convenită de servicii sau într-un acord separat cu clientul.
Volumul, costul și termenele mentenanței tehnice sunt stabilite separat de către părți.

11. Răspunderea părților
Părțile răspund pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor lor în conformitate cu legislația Republicii Moldova și cu condițiile contractului încheiat.
AsideWeb Studio SRL nu este responsabilă pentru:
conținutul materialelor furnizate de client;
încălcarea de către client a drepturilor terților;
defecțiunile serviciilor terților, ale serviciilor de găzduire sau ale software-ului aflate în afara controlului AsideWeb Studio SRL;
consecințele modificărilor site-ului efectuate de client sau de terți fără acordul AsideWeb Studio SRL.

12. Încetarea lucrărilor
Lucrările asupra proiectului pot fi încetate prin acordul părților sau în alte cazuri prevăzute de contract și de legislația Republicii Moldova.
În cazul încetării lucrărilor, modul de achitare, predarea părții executate a proiectului și a altor materiale sunt stabilite prin contractul dintre părți.

13. Legislația aplicabilă
Prezentele Condiții de prestare a serviciilor sunt reglementate de legislația Republicii Moldova.
Aspectele care nu sunt reglementate de prezentele Condiții sunt reglementate de legislația în vigoare a Republicii Moldova.

14. Informații de contact
Pentru întrebări privind prestarea serviciilor ne puteți contacta:
AsideWeb Studio SRL
Republica Moldova
Email: support@asideweb.md