CRM в Молдове разработка и внедрение

CRM в Молдове разработка и внедрение: собственная система AsideWeb CRM от AsideWeb Studio SRL

Управление клиентами, заявками и продажами — одна из важных задач любого бизнеса. Когда информация хранится в таблицах, электронной почте, мессенджерах и отдельных документах, компании становится сложнее контролировать работу сотрудников, отслеживать сделки и своевременно обрабатывать обращения потенциальных клиентов.

AsideWeb Studio SRL внедряет для компаний в Республике Молдова собственную разработку — CRM-систему AsideWeb CRM. Это платформа, созданная нашей командой для организации работы с клиентами, управления заявками и сделками, контроля процессов продаж и взаимодействия сотрудников.

Мы не ограничиваемся установкой стороннего программного обеспечения. Компания получает доступ к собственной CRM-платформе, которую разрабатывает и совершенствует AsideWeb Studio SRL.

Что такое AsideWeb CRM?

AsideWeb CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенная для компаний, которым необходимо объединить основные коммерческие процессы в одном рабочем пространстве.

Платформа помогает централизованно вести контакты, обрабатывать обращения, управлять сделками, контролировать этапы продаж и организовывать работу сотрудников.

Возможности AsideWeb CRM

Единая база контактов и клиентов

Вместо разрозненных списков и отдельных файлов компания получает централизованную базу контактов. Для каждого клиента предусмотрена отдельная карточка, в которой можно организовать информацию о нём и историю взаимодействий.

Управление заявками и сделками

Все обращения потенциальных клиентов можно систематизировать внутри CRM. Система позволяет управлять заявками и сделками, отслеживать их текущее состояние и контролировать движение по процессу продаж.

Независимые воронки продаж

В AsideWeb CRM предусмотрена работа с несколькими независимыми воронками продаж и отдельными этапами внутри них. Это позволяет организовать разные коммерческие процессы без необходимости объединять все заявки в одну общую последовательность.

История взаимодействий с клиентами

История взаимодействий помогает не терять контекст общения и понимать, как развивались отношения с конкретным клиентом. Если обращение передаётся другому менеджеру, сотрудник может ознакомиться с имеющейся историей и продолжить работу.

Сотрудники, роли и права доступа

В системе предусмотрено управление пользователями, ролями и правами доступа. Например, директор и менеджеры могут работать в общей CRM, но получать разные уровни доступа в зависимости от своих должностных обязанностей.

Отдельные рабочие пространства компаний

Архитектура AsideWeb CRM предусматривает отдельные рабочие пространства для компаний. Это позволяет разделять рабочую среду, пользователей и данные разных компаний.

REST API и интеграция с сайтами

AsideWeb CRM располагает REST API для взаимодействия с внешними системами и сервисами.

Одно из практических направлений — интеграция сайта компании с CRM. Например, заявка, отправленная посетителем через форму на сайте, может передаваться непосредственно в CRM для дальнейшей обработки менеджером.

Уведомления о новых заявках

CRM поддерживает отправку уведомлений по электронной почте о новых обращениях. Это помогает сотрудникам своевременно узнавать о поступлении заявок и быстрее приступать к их обработке.

Одноразовая оплата CRM — без ежемесячной подписки за программу

Одно из важных преимуществ AsideWeb CRM — модель приобретения программы. Стоимость приобретения CRM оплачивается один раз. Обязательной ежемесячной абонентской платы за саму программу нет.

Это позволяет компании избежать постоянных ежемесячных платежей за использование CRM. Стоимость внедрения, дополнительных настроек, индивидуальных доработок или технического обслуживания, если они необходимы, согласовывается отдельно.

Почему стоит выбрать AsideWeb Studio SRL?

• Собственная CRM-платформа: AsideWeb CRM — разработка AsideWeb Studio SRL.
• Одноразовая оплата: приобретение программы не предполагает обязательную ежемесячную подписку.
• Организация бизнес-процессов: контакты, заявки, сделки и этапы продаж объединены в одной системе.
• Контроль сотрудников: управление пользователями, ролями и правами доступа.
• Гибкая организация продаж: несколько независимых воронок с собственными этапами.
• Интеграция с сайтом: передача заявок через REST API и подключение внешних систем.
• Развитие платформы: систему продолжает развивать команда, которая её создала.

Кому подойдёт AsideWeb CRM?

CRM может быть полезна компаниям в Молдове, которые регулярно получают обращения, работают с клиентской базой и управляют коммерческими сделками. Система подходит для компаний сферы услуг, торговых организаций, агентств, дистрибьюторов и других предприятий, которым необходимо упорядочить работу с клиентами.

Особенно актуально внедрение CRM, когда количество обращений растёт, в работе участвуют несколько сотрудников, а руководителю важно контролировать движение заявок и сделок.

Как проходит внедрение CRM в компании?

• Анализ процессов: изучаем, как компания получает заявки, ведёт клиентов и организует продажи.
• Настройка рабочего пространства: организуем структуру CRM, пользователей и роли.
• Настройка воронок: определяем этапы и последовательность обработки сделок.
• Интеграция: при необходимости подключаем сайт и другие системы через API.
• Тестирование: проверяем работу заявок, сделок и основных процессов.
• Внедрение в работу: помогаем команде освоить систему и использовать её в ежедневной деятельности.

CRM — это инструмент управления, а не просто база контактов

Полноценная CRM должна помогать руководителю понимать, что происходит с клиентскими обращениями, кто отвечает за каждую сделку и на каком этапе находится продажа.

AsideWeb CRM объединяет инструменты управления контактами, заявками, сделками, воронками продаж и сотрудниками в одной платформе. Это позволяет компании выстроить более прозрачную и организованную систему работы.

Закажите внедрение AsideWeb CRM

Хотите организовать клиентскую базу, контролировать заявки и сделки, настроить воронки продаж или связать сайт компании с CRM? Обратитесь в AsideWeb Studio SRL. Мы поможем определить необходимые настройки и внедрить AsideWeb CRM с учётом структуры и задач вашего бизнеса.